預購產品問題

  預  購

預 購 活 動 日 期 及 時 間 : 

預購者享有高達6.8的折扣，活動時間為2021/03/16 00:00 A.M (PST)起，限量100組，售完止。

預 購 產 品 發 貨 日 期 :

首發預購折扣100組 Kaibo Buds, 限量發售，售完為止，將於2020/04/12 後開始陸續派送。

付  款  方  式  及  運  輸  服  務

哪 裡 可 以 購 買 我 的 Kaibo Audio 產 品？

Kaibo Buds_TW目前只透過本官方網站統一發貨及販售。

可 以 使 用 什 麼 付 款 方 式？

Kaibo Buds目前僅接受銀行轉帳付款。

是 否 有 提 供 海 外 訂 貨？

Kaibo Audio 將會在台灣及美國同步上架，而Kaibo Audio_Taiwan只服務台灣地區，美國購買請至Kaiboaudio.com購買。

如 何 追 蹤 我 的 貨 物？

我們將確認您的付款訊息後，於一週內發貨，貨物追蹤訊息將會與您填寫的聯繫方式進行後續更新。

 

產  品  退  貨  及  產  品  保  固  期

 退 貨 條 例 及 注 意 事 項 
  • 根據消保法第19條第1項規定,於網路商店購買之消費者均享有商品到貨七天(包含假日)鑑賞期之權益 。
  • 鑑賞期非試用期,退換貨限全新未拆封。
  • 售後服務若七天鑑賞期期間內，商品發生新品瑕疵之情形，請至聯絡我們進行後續售後服務換貨。
退貨/換貨聯絡服務：
  1. 請將產品寄至
    地址：新北市三重區光復路一段83巷14號6樓 雅邦坊科技有限公司 客服部收
    電話 :  02-29998258
  2. 寫信至kaiboaudio.customerservice@gmail.com描述產品情況
    1. 商品品牌與型號 (如 Kaibo Buds Wave 1)
    2. 購買日期及發票 (如 110-02-16)
    3. 商品故障狀況描述 (如 藍牙功能異常、產品無法連結 等等...)。
    4. 留下您的聯絡方式。
  3. 本公司將會有專人與您聯絡後續進展。
服務時間：週一至週五，六日不予收貨。
    ＊退換貨產生之郵資，將不給予郵資折抵，一切由消費者自行承擔，敬請諒解。
      產 品 保 固 維 修 須 知
      所有於本公司官方出售之產品，將有1年的產品保固期（依發票日期起算），若產品在使用上有任何疑慮，請聯絡我們專員替您做售後服務。
      以下情況將不授與保固及退換貨服務：
      • 產品操作不當(產品未依照使用說明書規範操作，或曾被錯誤操作、掉落、摔壞、泡水、拉扯、震子損壞、擠壓、過載、潮濕等)，或自行(委託他人)拆修或改裝等。
      • 人為疏忽或意外原因、天災、地變、雷擊、異常電壓、外力破壞、環境因素等導致之故障或損壞。
      • 購買發票無法出示、產品編號不符、內容空白、填寫不實、塗改或無法辨識者。
      • 自然耗損品之更換及其他配件等之耗材、其他附件、電源線、輔助裝置等，不在保固範圍內。